"リラックスしたストリートスタイル"をコンセプトに古着をセレクト。 古着はサイズ感、トレンド性を重視して一点一点買い付けを行っています。 NETRO（ネトロ）の厳選なるフィルターを通してセレクトした古着をご覧いただけましたら幸いです。

NETRO（ネトロ）は、「Neo」と「Retro」という2つの言葉を組み合わせて生まれました。「Neo」は新しさを意味し、「Retro」は古き良き時代を意味します。私たちの古着屋は、この2つの時代をつなぐ橋として、過去の魅力を現代に蘇らせることを目指しています。

●各種割引 ・全品送料無料 NETROでは、すべての古着商品に対して送料無料でお届けいたします。 ●ご購入に関しての注意事項 ・梱包時のシワ 商品を丁寧に梱包しておりますが、たたみジワがつく場合がございます。 ・古着特有のにおい 古着には特有のにおいがある場合がありますが、時間と共に消えることが多いです。 ・サイズ感の違い 海外製品と日本製品でサイズ感が異なることがあります。実寸を必ずご確認ください。 ・寸法の誤差 サイズ表記は平置きで測定しており、1〜3cm程の誤差が生じる場合があります。 ・色合いの違い 商品写真はできる限り実物に近い色合いにしていますが、モニター環境により異なる場合があります。 ●返品 / 返金対応について ・お客様都合による返品・返金 イメージ違いやサイズが合わない等の理由による返品・返金はお受けできません。 ・商品の欠陥による返品 / 返金 商品の欠陥がある場合は、到着日より7日以内にインスタのDMまでご連絡ください。返品が認められた場合、5日以内に対象商品のご返送をお願いいたします。その他の理由での返品はお受けできません。 ●欠品について 当店は他の販売サイトでも同時に出品しているため、在庫切れになる場合があります。ご注文いただいた商品が欠品となった場合は、速やかにご連絡いたします。 ●発送について ご注文から3日以内に発送いたします。ただし、年末年始、お盆、ゴールデンウィーク、台風などの悪天候時には遅延が発生する可能性があります。

Q. 古着の品質はどのように保証されていますか？ A.当店では、全てのアイテムを入念に検品し、品質を確認しています。ほつれや汚れがある場合は、商品ページに詳しく記載しておりますので、ご安心ください。 Q.サイズの目安はどうなっていますか？ A.商品ごとに詳細なサイズ表を掲載しています。実寸を測定し、サイズの目安として提供していますので、必ずご確認ください。 Q.商品の返品・交換は可能ですか？ A.返品・交換は商品到着後7日以内にご連絡いただければ対応いたします。ただし、お客様都合（イメージの違い、サイズが合わない等）や注意事項での返品または返金は対象外となりますので、ご了承ください。 Q.送料はいくらですか？ A.全国一律で送料無料となります。 Q.支払い方法にはどのようなものがありますか？ A.クレジットカード、銀行振込、コンビニ払い、 Amazon Pay、キャリア決済がご利用いただけます。 Q.配送にはどのくらい時間がかかりますか？ A.ご注文確認後、通常3営業日以内に発送いたします。地域によって異なりますが、発送後1〜3日でお届けいたします。 Q.商品が掲載されていたのに購入できませんでした。なぜですか？ A.在庫はリアルタイムで更新しておりますが、人気商品はすぐに売り切れることがあります。ご了承ください。 Q.古着の特性上、色落ちや縮みはありますか？ A.古着は使用感があり、洗濯や経年により色落ちや縮みが生じている場合があります。ご了承ください。 Q.LINE友だち追加での割引はどのように適用されますか？ A.LINEで友だち追加していただくと、割引クーポンをお送りします。ご購入時にクーポンコードを入力していただければ、割引が適用されます。